CoCo的生活情趣&凝固的音樂

撰文／今周刊．趙曉慧

儘管○七年台灣住宅房市景氣反轉，商辦市場卻一枝獨秀，外資投入熱絡，也造就出清一色、全是女性的業績王。○七年業績剛出爐，我們專訪五位商辦一姊獨門心法，他們之所以稱后，全因為兼具五大特質於一身。

長榮海運年終獎金十個月、中華電信年終獎金七個月、科技業年終獎金高達十四個月……，但這些都不是最驚人的，有一個行業今年的年終獎金最高可領到一三○○萬元，以每月基本低薪五萬元計算，等於可以領到二六○個月的年終獎金，它是什麼行業？如何才能領到如此驚人的年終獎金？

台北信義計畫區街上充滿穿著時尚的人潮，一輛豪華高級轎車緩緩駛過，後座的客人指著世紀金融廣場問道，「那一棟有沒有適合我們公司的樓層？」一位穿著套裝的精明女性回答道，「那棟現在空兩個樓層，但都是三百坪規模，不夠你們需要的九百坪。」接著如數家珍介紹，還有哪幾棟大樓可供選擇。她不是一般的房屋仲介，她是今年炙手可熱的商辦仲介。

最近一位在出版社擔任編輯的朋友，可能是因為我常住泰國的緣故，寄給我一本並不是很出名的書，作者叫做Sirivat Voravetvuthikun，但是大家都叫他『三明治先生』，記得九零年代晚期東南亞金融風暴期間，曾經在電視上看過他的訪問，在1997年之前，他原是個靠炒股跟搞房地產賺了很多錢的人，結果隨著泰國的股市跟樓市崩盤，不幸跌到谷底，結果帶著殘存的二十個員工改行賣三明治維生的真實故事。

Sirivat承認一開始的時候，從原本大老闆變成在路邊捧著一大盤三明治，等著過往的上班族來買的滋味並不好受，『好像從一萬呎的高空上重重摔到地面上似的。』我記得他在電視上不勝唏噓的說。

『開始的第一個禮拜賣不太出去，還好後來經過很多媒體報導，生意漸漸好起來，我才又逐漸恢復自信。』

每天賣不完的三明治，他分給員工，還有剩下的話，就送給孤兒院Ban Rajavithi，收容所Phayathai Shelter，還有老人之家Ban Bang Kae，他的信條就是對顧客誠實，確保賣給顧客的每一個三明治都是真材實料，賣不完也絕不隔夜，他說生意上的失敗，教他學會如何看待現實，過去總是好大喜功，看不起小生意，但是現在他的想法卻有了百八十度的反轉，不屈不撓的精神，除了幫助他自己，也幫助他的家人跟員工，一起走出當年的陰影。

在荷蘭，看見未來的機場城市

文∕楊瑪利、江逸之，攝影∕陳之俊

2004年暑假，《航站情緣》（The Terminal）創下上億美元的票房。劇中男主角湯姆漢克斯因為東歐祖國發生政變，護照失效，成為人球被迫留置美國紐約甘迺迪機場（JFK）第四航站。住在機場的四個月，「你會不會覺得你住在機場？」電影裡一位旅客問湯姆漢克斯，他想了一會回答，「不，就像居住在都市裡面。」看過這一部電影的人很多，但很少人知道，甘迺迪機場第四航站其實是由來自歐洲荷蘭最大都市阿姆斯特丹的史基浦（Schiphol）機場管理集團在經營的。

史基浦機場：不氣派，卻更像商場、車站、遊樂場
　　
清晨走進這個代表荷蘭門面的機場內，早已人聲鼎沸。早餐店、咖啡館、書報攤、速食店已坐滿吃早餐看報紙的人潮。跟其他國家代表性機場比起來，史基浦機場讓人一點也感覺不到氣派。沒有挑高的大廳、奢華的布置，反倒讓人感覺像是熱鬧的商場。

撰文／李建興、周啟東

秋陽高照下的日本東京六本木高級地段旁，一排長長的人龍正等著參觀建築大師安藤忠雄設計的美術館，這只是新開幕的多功能微型高級社區——東京中城（Tokyo Midtown），三萬坪華麗空間的一部分，安藤忠雄也只是在這裡立足的十五位大師之一。走上三樓，雪白的空間讓人頓時感到渺小，這裡正是彩妝大師植村秀的最新華麗冒險——「秀之聖境沙龍」（salon de shu sanctuary）。

一生只學一件技藝——彩妝，大師植村秀七十九歲還在展開新冒險——開頂級的美容沙龍，而且還是替男性服務的，植村秀是離經叛道還是另創高峰？

藝匠境界的問題很高深也很難回答，但是境界卻很實際地決定你的地位與收入，尤其是對以一項技藝為生的人更是如此。這對全台每年三十萬進入高職、專校，準備學一門手藝成為技職達人的年輕人，這個問題更顯得重要。

破，既有模式　認真觀察每位顧客的不同

麥克阿塞的最後一篇演講

"The shadows are lengthening for me.
The twilight is here.
My days of old have vanished tone and tint;
they have gone glimmering through the dreams of things that were.
Their memory is one of wondrous beauty,
watered by tears, and coaxed and caressed by the smiles of yesterday.
I listen vainly, but with thirsty ear,
for the witching melody of faint bugles blowing reveille,

100元學做有錢人！

從美國、英國、澳洲到新加坡，全民正在修的理財學分

如果你符合其中一項，你就必須學習，這堂因應通貨膨脹而生的M型社會理財新技能。

(文)曠文琪

漲！漲！再漲！全台物價漲聲一波未平，一波又起，從麥當勞、星巴克、菠蘿麵包到計程車，通通在漲。

e流企業學習：大老闆的學習惰性

鄒景平/總裁學苑資訊科技專欄作家

孩子是天生的學習者，他們好奇、有豐富的精力與時間來嘗試新東西，因為一無所有，急於想透過網路來交友和探索外在世界，對於學習，他們是主動、渴望和積極的，因此web 2.0上的網誌(blog)和社交軟體(如Myspace、無名小站、美味書籤…等)，都是先由年輕人打頭陣而竄紅的。

美國哈佛大學副教授Andrew McAfee發現社交軟體能產生驚人的集體智慧，因此極力倡導把它們導入到企業的應用與運作中，並稱之為企業2.0。他也舉辦許多相關的研討課程，許多企業大老闆都慕名前來上課。

有一次他在一個研習會上，先介紹了一家銀行內部使用網誌的案例，然後出了一個作業，要求這些大老闆使用blogger 或 typepad的服務平台，並練習寫自己的網誌，然後把網誌的地址告訴老師。

領導式管理：追隨容易輔佐難

陳生民 /全球華人企業顧問中心執行長

任何領導者都需扮演雙重角色，既是部屬的上司，也同時是上司的部屬，因此我們說，好的領導者也應該是好的追隨者 (A good leader as a good follower) 。然而，普遍人認為"追隨容易輔佐難"。

什麼叫做"追隨容易輔佐難"？通常我們當部屬的，如果只是個服從者或是執行者，那還不夠，還必須是謀畫者與擔當者。前者是成為上司的雙手，後者是成為上司的大腦。為什麼成為上司的"大腦"難？因為多一雙手可以多做些事，但多一個腦，就會發生主從不分，相互打架的困擾。因此，多數人認為當部屬的時候，多用手、少用腦。

在帝王時代有一句話叫做"伴君如伴虎"，很多老闆就像一隻老虎，他到哪裡，人們都躲的遠遠的，深怕被他逮到吃掉。可是作為老闆身邊的人，例如行政幕僚或是一級主管，怎麼可以躲開他，必須隨時聽候差遣，但老虎要是發起脾氣或看你不順眼，第一個吃掉的就是你。所以，在中國人的管理哲學中，就存在了一些"伴君"的潛規則，最有名的就屬乾隆與和珅，明知和珅貪污，但和珅懂得投其所好，只要將皇帝伺候好，常常就能大事化小、小事化無。

最有野心的銀行家

渣打銀行集團全球首席執行長

從財務長到全球首席執行長，冼博德如何在短短3年，帶領155年歷史的老銀行，創下許多跨國購併案功績，成功進駐印尼、韓國、巴基斯坦及台灣疆土。

採訪／劉佩修、單小懿　整理／單小懿

你可能想都想不到，一個手戴Swatch手表，年僅四十五歲的銀行家，就是他，讓全球排名第六十一名的英商標準渣打銀行，一舉拿下二○○六年《The Banker》最大獎－－年度銀行（The global bank of the world）。這個讓一百五十五年老店煥然一新的幕後推手，就是渣打集團全球首席行政總裁的冼博德（Peter Sands）。

達人篇　盧坤發要教養出億萬富翁

嚴選加長抱 大賺800％

撰文/謝春滿

國內業者引進海外基金的時間並不長，想從中找到投資長達十六年的人並不容易，如果要找到報酬率八○○％的人更是難上加難，盧坤發便是這樣一位基金投資者。投資基金十六年，手上有三檔基金報酬率高達三○○％至八○○％，他是國內少見的超級基金達人。

第一次見到盧坤發，他捧出一大疊資料，裡面全是手工畫的表格，上面填滿二、三十檔基金，每一檔都清楚標示基金成立日期，詳細記錄長達十年以上的年報酬率、總報酬與年平均報酬率。

政府全力抬轎 外資瘋狂作多

暴賺選舉財

撰文/張弘昌、楊紹華

二○○七年六月，大盤以六十度的高仰角向九千點大關飛奔而去，一向積弱、扶不起的台股，變成全球最閃亮的明星，而最主要的推升力道，來自於嗅覺最靈敏的外資，儘管短期指數有拉回可能，但長線仍難阻擋外資不斷湧進的浪潮。

台股為什麼在此刻深獲外資的芳心？「補漲」固然有其道理，但政府的全力作多，才是最關鍵的主因。既然有官方抬轎，投資人不妨大膽坐轎，暴賺選舉財！

安藤忠雄：要有挑戰　才會感動不斷

吸引一萬兩千聽眾的傳奇建築師

一個木匠之子為了圓建築夢，每天少吃一餐，存錢買書；數十年如一日的鬥志，讓他成為榮獲國際四大建築獎第一人。他為什麼在台灣與國際都擁有高人氣？他有什麼執著？

文／鄭呈皇　口述／李清志　整理／鄭呈皇

「安藤、安藤、安藤！」六月九日晚上六點，台北小巨蛋人聲鼎沸，擠進一萬兩千人。在電影洛基（Rocky）的背景音樂下，出現的不是當紅偶像藝人，更不是選舉造勢的政治人物，而是全球知名的日本建築大師——安藤忠雄。

從小我就最害怕跟大人陷入那個『可是每個人都…』的無聊辯論。
事情往往是這樣開始的。

『媽媽，我想買這個。』
『你舊的那個不是還好好的嗎?』
明明有很多早就想好的理由可以提出來，但是該死的嘴巴往往在腦袋還沒轉過來以前，就冒出令我最後悔的一句話:
『可是我們班上每個人都有。』
『什麼叫每個人?你要我打電話問你們老師嗎?』
『幾乎，幾乎每個人…』知道我媽打電話給老師決不手軟，我立刻就退讓起來，開始節節敗退。
『幾乎就不是全部。』

要足夠細心才能真正體貼；要非常包容才能氣度恢宏。心思細密，並且胸懷大度，不只要擁有好人緣、還要有領導力，才可以有很大的成就。

在傳統服務業工作，他周圍的同事都是女生，只有他一個男性。他很認分地跟我說：「萬紅叢中一點綠，在團體中當個少數男性，有優點、也有缺點。」

優點是：幾乎所有的女生都對他很好。偶爾需要孔武有力的搬運工時，姐妹們都會想到他。事前，用甜言蜜語拜託他；事後，以甜點咖啡犒賞他。這些親密的互動，都讓他有天之驕子飄飄然的感覺。

缺點呢？他哀怨地說：「女生都很小心眼。用在好處，是細心啦！用在壞處，就是很會勾心鬥角。」

他的觀察和體會，是社會對女性特有的刻板印象。也曾有很多主管在跟我傾訴困擾時說：「辦公室職員的性別比例，最好男女適中，如果女性太多，陰氣太重，常有口舌！」或許，性別差異會表現不同的特質；但是，也不能以偏概全。在我認識的女性朋友中，還是有很多都是器量很大、對人十分寬厚。值得提醒的是，小心眼並不等於細心、細心也不等於勾心鬥角。而且這些個性，也都與性別無關。